【重要】受付、ご利用、キャンセル待ちに関する注意事項
◆ご来店されるお客さまへの注意事項
- ・ご入場方法は全日程当日店頭受付で先着となります。受付方法につきましては特設ページをご参照ください。
- ・受付状況により、営業時間の変更や休業の場合がございます。
- ・ご利用時間は各回90分の完全入れ替え制となります。
- ・小学生以下のお客さまは、保護者同伴に限りご入店出来ます。
- ・受付されている人数以上での未就学児のご入場の場合、お席は受付の人数以上のご準備が出来かねますので、膝の上に載せて頂くなどのご協力をお願い致します。
- ・ベビーカー等の専用の置き場所もございません。
- ・他のお客さまに迷惑が及ぶ行為を発見した場合はご退店頂きます。
- ・近隣の店舗及び住民に迷惑が及ぶ行為があった場合、入店をお断りする場合がございます。
- ・当店で提供しているもの以外の御飲食は御遠慮ください。
- ・席に着かれたお客さまは、フード・デザート・ドリンクいずれから、必ずお一人様1品以上のご注文をお願い致します。
- ・フード、バンド別ラテアート、デザートの「パパたちも一緒!アリエスのパンケーキ」はファーストオーダーのみの受付となり、フードはどちらかからお一人様1品とさせて頂きます。
- ・ドリンクの特典及びフード・デザートの特典はランダムとなります。お客さまで特典をお選び頂くことはできません。
- ・ラストオーダーについて、デザートはご利用時間帯終了時間の45分前、ドリンクはご利用時間帯終了時間の30分前、ショップはご利用時間帯終了時間の15分前とさせて頂きます。
- ・ご来店のグループごとのお会計となります。個別会計はご遠慮下さい。
- ・貴重品の管理はお客さまにて行って頂きます。
- ・荷物置き場等の専用スペースは用意しておりません。
- ・コスプレをしてのご入場は、お断りさせて頂きます。
但し、コスプレイベント等で入店可能店舗に指定されている場合、そのイベントの指定日に限り、「バンドやろうぜ!」でのコスプレ入店が可能です。 - ・セガコラボカフェ内・外で発生しました事故・盗難については、当店では一切責任を負いかねます。
- ・店内での記念撮影等は問題ございません。ただし、動画の撮影はご遠慮下さい。
- ・当店は全席禁煙とさせて頂きます。
- ・入場方法は開催途中に変更される場合もございます。その場合は、セガコラボカフェ公式HP、セガコラボカフェ池袋GiGO公式ツイッター(https://twitter.com/SccSega3)で告知をさせて頂く予定です。
◆受付されるお客さまへの注意事項
- ・当ページに記載されている規約を必ずお読み頂き、お申込ください。
- ・記載内容を守られなかったお客さまは今後のセガコラボカフェへの入場をお断りする場合がございます。
- ・ラストオーダーと退店のお時間はお守りください。
- ・受付された、御本人の入場は必須となります。
※代表者の変更は致しかねますのでご了承のほどよろしくお願い致します。
◆お申し込み方法・詳細
- ・ご予約は、当日店頭受付となります。
- ・受付は当日のみ、代表者おひとり様につき1日1枠の受付が可能です。
- ・お申込みは、最大4名様までとさせて頂きます。
◆キャンセル及び変更
- ・当日に限り受付した内容を変更することが可能です。変更したい受付を店頭で一度キャンセルしてから、再度、受付をし直してください。
◆ご来店に関して
- ・指定の入場時間の15分前より、セガ池袋GiGO地下2階エレベータ前にて入場受付を行います。
- ・受付には、代表者のお名前(フルネーム)、公的な身分証明書(運転免許証・学生証・保険証・パスポート・住基カード・住民票・年金手帳・身体障害者手帳・戸籍謄本・外国人登録証明証・マイナンバーカード)のいずれかの提示が必要です。 ※コピー及び写真、Web上での確認は不可です。期限が切れているものは不可です。
上記記載以外のものは不可です(例:クレジットカード・社員証・預金通帳・ 定期券など) - ・一致しない場合は入場をお断りさせて頂く場合がございます。
- ・虚偽および疑義と判断したお客さまのご入店は固くお断りいたします。
- ・15分以上遅刻をされた場合はオーダーをデザート・ドリンクメニューのみとさせて頂く場合がございます。30分以上遅刻をされた場合はキャンセル扱いとなり、ご入場はお断りさせて頂きます。
- ・遅れて入場された場合であっても、ご利用時間は受付された時間内のご利用となり、延長できません。
- ・当カフェの受付を譲渡、交換、また営利目的とした転売、ネットオークション等への出品はいかなる場合におきましても、固くお断りしております。
加えて、昨今、ネットオークションの詐欺被害が多発しております。これらに関するトラブルにおきまして、当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承 の程宜しくお願い申し上げます。
◆キャンセル待ち受付について
- ・キャンセル待ちご希望の方は当日、カフェオープン後の朝10時30分以降からセガコラボカフェ池袋GiGOにて受付いたしますので、ご希望のお客さまは、地下2階カウンターにて受付を実施致します。
※当日の来店での受付のみとさせて頂いており、電話や当受付サイトからの受付はしておりません。
◆お支払い方法について
- ・お支払い方法は現金・クレジットカードがご利用いただけます。
- ・クレジットカードによる分割でのお支払いは出来ません。
- ・現金とクレジットカードの併用は出来ません。予めご了承ください。
★セガコラボカフェについて
- ・時間帯が120分になっておりますが、ご利用時間は各回90分間の完全入れ替え制となります。
- ・セガコラボカフェは全席禁煙とさせていただきます。
- ・個別会計はご遠慮ください。
- ・指定の入店開始時間より30分以上遅れた場合はご入場いただけませんのでご注意下さい。
- ・指定の入場時間の15分前より、セガ池袋GiGO地下2階エレベーター前にて、受付を行います。
★16歳未満、および18歳未満のお客さまのご利用について
- ・条例により保護者同伴ではない16歳未満の方は18:00以降、18歳未満の方、また保護者同伴の16歳未満の方は22:00以降に地下1階~6階のセガのお店にはご入場いただけませんのでご注意ください。
- ・小学生以下のお客さまは、保護者同伴に限りご入店出来ます。
◆最後に
- ・本ページに記載されている内容は変更・追加される場合がございますので、ご了承ください。
- ・本ページに記載されている注意事項をお守り頂けない場合、今後のセガコラボカフェのご入場をお断りさせて頂く場合がございます。
より多くのお客さまにセガコラボカフェを楽しんでいただけるよう、ご理解とご協力をお願い致します。