セガコラボカフェなんば千日前
よくあるご質問

【カフェのご利用について】

• Q.カフェを利用するにはどうしたらよいですか？何時間利用できますか？

  A.フリー入場制となります。
  ・フリー入場に関して
  混雑した場合は、入場から90分で時間を区切らせて頂き、お声をかけさせて頂く場合がございます。

• Q.子供は入場できますか？

  A.小学生以下のお客さまは、保護者同伴に限りご入店出来ます。
  未就学児のご入場の場合、お席はご準備が出来かねますので、膝の上に載せて頂くなどのご協力をお願い致します。
  ベビーカー等の専用の置き場所はございません。

• Q.カフェの禁止事項はありますか？

  A.他のお客さまに迷惑が及ぶ行為を発見した場合はご退店頂きます。
  近隣の店舗及び住民に迷惑が及ぶ行為があった場合、入店をお断りする場合がございます。

• Q.荷物を預けることはできますか？

  A.貴重品の管理はお客さまにて行って頂きます。
  荷物置き場等の専用スペースは用意しておりません。

• Q.コスプレでカフェに入れますか？

  A.コスプレをしてのご入場は、お断りさせて頂きます。
  但し、コスプレイベント等で入店可能店舗に指定されている場合、そのイベントの指定日に限り、コスプレでの入店が可能です。

• Q.カフェの中で写真は撮れますか？SNSなどに投稿してもいいですか？

  A.店内での記念撮影等は問題ございません。ただし、動画の撮影はご遠慮下さい。
  SNS等webへの投稿は、他のお客さまが写っていない場合に限り問題ございません。

• Q.タバコは吸えますか？

  A.当店は全席禁煙とさせて頂きます。

【メニュー・オーダーについて】

• Q.持ち込みは可能ですか？

  A.当店で提供しているもの以外の御飲食は御遠慮ください。

• Q.２人でひとつのフードを注文することはできますか？

  A.席に着かれたお客さまは、フード・デザート・ドリンクのいずれかから、必ずおひとり様1品以上のご注文をお願い致します。

• Q.追加注文はできますか？

  A.フード・一部デザートに限り、ファーストオーダー・おひとり様1品のみの受付となります。

• Q.注文数に制限はありますか？

  A.フード・一部デザートはいずれか、おひとり様1品とさせて頂きます。

• Q.特典は選べますか？

  A.特典はランダムとなります。お選び頂くことはできません。

• Q.ラストオーダーは何分前ですか？

  A.デザートはご利用時間帯終了時間の45分前、ドリンクはご利用時間帯終了時間の30分前とさせて頂きます。

【入場方法について】

• Q.何時から入場できますか？

  A.フリー入場制の場合、10時以降入場可能となります。※混雑状況に応じて整理券の配布を行います。

【お支払い方法について】

• Q.クレジットカードは使えますか？

  A.お支払い方法は現金・クレジットカードがご利用いただけます。
  ただし、クレジットカードによる分割でのお支払いは出来ません。予めご了承ください。
  なお、現金とクレジットカードの併用は出来ません。

• Q.ひとりずつ個別会計はできますか？

  A.恐れ入りますが、ご来店のグループごとのお会計となります。個別会計はご遠慮下さい。

• ※開店時間及びラストオーダー、閉店時間は、新型コロナウィルスの影響により変更になる場合がございます。