セガコラボカフェ池袋GiGO
　よくあるご質問

【カフェのご利用について】

• Q.カフェを利用するにはどうしたらよいですか？

  A.フリー入場制となります。状況により、営業時間の変更や休業の場合がございます。
  お客さまの来店状況により入場整理券等の配布となる場合がございます。また混雑状況に応じてご利用時間の制限をさせていただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。

• Q.子供は入場できますか？

  A.小学生以下のお客さまは、保護者同伴に限りご入店出来ます。ベビーカー等の専用の置き場所はございません。

• Q.カフェの禁止事項はありますか？

  A.他のお客さまに迷惑が及ぶ行為を発見した場合はご退店頂きます。
  近隣の店舗及び住民に迷惑が及ぶ行為があった場合、入店をお断りする場合がございます。

• Q.荷物を預けることはできますか？

  A.貴重品の管理はお客さまにて行って頂きます。
  荷物置き場等の専用スペースは用意しておりません。

• Q.コスプレでカフェに入れますか？

  A.コスプレをしてのご入場は、お断りさせて頂きます。
  但し、コスプレイベント等で入店可能店舗に指定されている場合、そのイベントの指定日に限り、コスプレでの入店が可能です。

• Q.カフェの中で写真は撮れますか？SNSなどに投稿してもいいですか？

  A.店内での記念撮影等は問題ございません。ただし、動画の撮影はご遠慮下さい。
  SNS等webへの投稿は、他のお客さまが写っていない場合に限り問題ございません。

• Q.タバコは吸えますか？

  A.当店は全席禁煙とさせて頂きます。

【メニュー・オーダーについて】

• Q.持ち込みは可能ですか？

  A.当店で提供しているもの以外の御飲食は御遠慮ください。

• Q.２人でひとつのフードを注文することはできますか？

  A.席に着かれたお客さまは、フード・デザート・ドリンクのいずれかから、必ずおひとり様1品以上のご注文をお願い致します。

• Q.追加注文はできますか？

  A.追加注文は可能です。

• Q.特典は選べますか？

  A.特典はランダムとなります。お選び頂くことはできません。

• Q.ラストオーダーは何分前ですか？

  A.フード・デザート・ドリンクは営業終了時間の30分前とさせて頂きます。。

【入場方法について】

• Q.何分前から入場できますか？

  A.カフェの営業開始時間より入場できます。

• Q.入場には何が必要ですか？

  A.受付後、そのままご入場いただけます。

【お支払い方法について】

• Q.クレジットカードは使えますか？

  A.お支払い方法は現金・クレジットカードがご利用いただけます。
  ただし、クレジットカードによる分割でのお支払いは出来ません。予めご了承ください。
  なお、現金とクレジットカードの併用は出来ません。

• Q.ひとりずつ個別会計はできますか？

  A.恐れ入りますが、ご来店のグループごとのお会計となります。個別会計はご遠慮下さい。

• ※開店時間及びラストオーダー、閉店時間は、新型コロナウィルスの影響により変更になる場合がございます。